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浙江省消保委第五届委员会一次会议在杭召开

日期:2020-08-10   浏览次数:9886
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核心提示:8月5日,浙江省消费者权益保护委员会第五届委员会一次会议在杭州召开。浙江省委书记车俊、省长袁家军在会前作出重要批示,给予浙
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         8月5日,浙江省消费者权益保护委员会第五届委员会一次会议在杭州召开。浙江省委书记车俊、省长袁家军在会前作出重要批示,给予浙江省消保委工作充分肯定,同时提出殷切希望。浙江省人大常委会副主任李学忠,浙江省人民政府副省长陈奕君、中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥,浙江省人民政府副秘书长陈广胜,浙江省市场监督管理局党委书记、局长章根明,党委委员、副局长马剑平等领导出席会议。

 

组织架构“升格”,实现历史性飞跃

记者在会议上了解到,浙江省人大常委会副主任李学忠兼任浙江省消保委主任,9个省直单位相关负责人兼任副主任,这是浙江省消保委成立14年来规格最高的组织架构,实现了历史性的飞跃。此外,据浙江省消保委相关负责人介绍,第五届委员会75名委员中既有来自省人大、省政协、省高级人民检察院、省委宣传部、省教育厅等相关行政管理部门的委员,又有来自不同群体的消费者委员、相关群众团体、社会组织的委员,体现了委员组成的广泛性,有利于形成消费维权社会共治的新格局。

章程修订新增多处亮点,推动消费维权事业再发展

会议通过了新修订的《浙江省消费者权益保护委员会章程》。浙江省消保委相关负责人表示,为更好促进浙江省消保委履行职责,推动浙江消费维权事业的发展,《章程》紧紧围绕消费者组织的性质、职责和任务,新增“受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼、申请仲裁或依法提起公益诉讼”的规定,有利于深入贯彻新近修改出台的《消费者权益保护法》赋予消费者组织“公益诉讼”权,使《章程》规定的职责与《消法》和《浙江省实施<消法>办法》中的规定保持一致,确保维权工作依法、有序地开展,切实保障消费者合法权益;新增“协调推进消费者权益保护社会共治,组织建设消费维权义工队伍和专家智库,推进长三角消费维权一体化”的规定,有利于充分发挥省消保委的社会组织功能,推进长三角区域一体化发展,加强长三角区域在消费者权益保护工作上的配合,强化地区联动、整体协同,不断增强消费维权合力,推动消费转型升级,增强消费对经济的拉动作用;新增设立专业委员会和专业工作机构的规定,有利于完善省消保委组织工作机构,加强自身队伍建设,更好地保护消费者合法权益;新增主任办公会议召集、决定事项,有利于各省直单位协商共举,解决以往管理中的弊端,及时协调、解决阶段性消费维权的重点问题,提高社会治理的活力,也有利于保障消费者利益,化解社会矛盾,维护社会稳定。

构筑“四大体系”,创设“四大机制”,开拓消费维权新局面

会议强调了浙江省消保委新一届委员会将以习近平总书记新时代中国特色社会主义思想为根本遵循,认真贯彻落实党的十九大及十九届历次全会、省委十四届历次全会精神,对标建设“重要窗口”新目标新定位,优化消费维权工作体系,创新消费维权机制,提升消费维权效能,加强组织队伍建设,以务实的作风、改革的精神、奋斗的情怀,全力开创消费维权工作新局面,为浙江省经济社会发展新征程作出应有贡献。

据悉,浙江省消保委将紧扣法定职责,全面构筑消费维权四大体系。其中包括完善消费引导体系,多形式多载体宣传消费理念、消费风尚,多维度多层次引导消费热点、消费潮流,当好消费文明的培育者、新消费的引领者;完善消费救助体系,一体推进投诉调解、支持消费者诉讼、集体诉讼、公益诉讼等救助手段,当好消费者个体权益的守护者、消费者普遍利益的捍卫者;完善消费监督体系,有力触动问题根治、有效推动行业净化,当好市场秩序的维护者、消费环境的建设者;完善消费教育体系,打造常态化、多样性、场景式教育窗口和载体,当好尊法尚法的弘扬者、理性消费的倡导者。

此外,浙江省消保委将紧扣中心工作,全力创设消费维权四大机制。一是建立健全消费者满意度测评机制,探索发布消费者满意度指数,有效利用消费终端数据助推供给侧改革;二是建立健全消费维权信用评价机制,推进消费市场信用建设;三是建立健全消费风险发布机制,共同织密织牢社会风险防控网;四是建立健全消费维权理论研究机制,推动消费维权制度建设,助力省域社会治理体系和治理能力现化化。

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